Блокировка счёта и ограничение доступа в личный кабинет

  • Елена

Добрый день, банк ограничил нам доступ в личный кабинет, предоставили все доки по запросу, через 2 дня нас попросили закрыть счет, в другом банке счет не открывают, причин не объясняют, наш банк предложил нам перевести средства на другого контрагента. Такого контрагента нет, который готов принять деньги. Что делать?

Unblock.Money
Добрый день! При блокировке счета по 115-ФЗ, все операции прекращаются до предоставления необходимого пакета документов, подтверждающих происхождение денежных средств на счёте, запрашиваемых банком. Но, несмотря на то, что блокировка счета ограничивает возможности в использовании денежных средств , некоторые виды платежей банк обязан у вас принять, такие как: налоги, зарплата, штрафы. Практика показывает, что даже при предоставлении запрашиваемых документов гарантии своевременного рассмотрения бумаг и разблокировке счета нет. В таком случае нужно обратиться в банк с официальной, досудебной претензией и просьбой разъяснить ситуацию (со стороны банка должен выдаваться официальный ответ, в письменной форме). Если и в этом случае вопрос с разблокировкой не решится, то можно подать исковое заявление в суд о признании действий банка незаконными и взыскать с банка штраф. Вы можете обратиться к нам по телефону указанному на сайте или в офис по адресу: Ленинский проспект, 19, стр. 1. Наши специалисты помогут вам в решении вашей проблемы и составлении всех необходимых документов.
Поделиться: