Закрытие счёта в ВТБ24

  • алексей

Без обьяснений закрыли счет в втб 24,сославшись на 115ст.,у меня на счету есть средства,какими способами мне их можно забрать?

Unblock.Money
Добрый день! По общему правилу при закрытии банковского счёта клиент вправе снять остаток наличными деньгами путем представления в банк денежного кассового чека с указанием цели получения денег. При этом банк вправе запросить у клиента дополнительные документы, подтверждающие целевое назначение списания средств в целях проверки этих документов на предмет соответствия требованиям действующего законодательства, в том числе о соответствии требованиям ФЗ-115. При этом банк вправе предусмотреть во внутренних программах безналичный порядок перечисления остатков средств со счета клиента в случае закрытия счета по основаниям, предусмотренным ФЗ-115. Это связано с тем, что в соответствии с п. 5.2 ст. 7 ФЗ-115 банк вправе расторгнуть договор банковского счета с клиентом в случае принятия в течение календарного года двух и более решений об отказе в выполнении распоряжения клиента о совершении операции. Однако практика показывает, что даже при предоставлении запрашиваемых документов, гарантии своевременного рассмотрения бумаг и разблокировке счёта нет. В таком случае нужно обратится в банк с досудебной претензией и просьбой разъяснить ситуацию (со стороны банка должен выдаваться официальный ответ, в письменной форме). Если в этом случае вопрос с разблокировкой не решится, то можно подать исковое заявление в суд о признании действий банка незаконными и взыскать с банка штраф. Вы можете обратиться к нам по телефону, указанному на сайте или в офис, по адресу: Ленинский проспект, 19, стр. 1. Наши специалисты помогут вам в решении вашего вопроса.
Поделиться: